Những điều bạn cần biết trước khi liên hệ hỗ trợ
Phần lớn câu hỏi xoay quanh ba việc: mở tài khoản, nạp tiền lần đầu và rút về ví. Để mở tài khoản, bạn cần số điện thoại đang hoạt động và xác minh OTP — toàn bộ quy trình diễn ra ngay trên trình duyệt điện thoại mà không cần tải thêm ứng dụng nào. Khi nạp tiền, chọn MoMo, ZaloPay
hoặc Viettel Money trong mục thanh toán, nhập số tiền, xác nhận bằng mã PIN trên ứng dụng ví — số dư thường cập nhật ngay sau khi giao dịch hoàn tất. Rút tiền yêu cầu ví đã liên kết trùng với ví dùng để nạp lần đầu; bước xác minh này giúp bảo vệ tài khoản của bạn. Nếu bạn đổi
số điện thoại hoặc ví, hãy liên hệ hỗ trợ để cập nhật trước khi thực hiện giao dịch mới. Mọi thao tác đều hoạt động ổn định trên điện thoại Android và iOS.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Hỗ trợ tiếng Việt